Perguntas frequentes Amil

A Amil possui 3 coberturas diferentes para os seus planos, sendo elas regional, nacional e internacional. Os planos da linha Fácil têm rede de atendimento em grupos de municípios nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Paraná, enquanto o Amil 200 oferece cobertura em grupos de municípios em todos os estados.

A partir do Amil 400 até o 700, a cobertura é nacional e o local de atendimento fica a cargo da rede credenciada do plano de sua escolha. Já todos os produtos da linha One oferecem também assistência internacional no valor de US$ 100.000.

A Amil possui uma extensa rede credenciada e o local no qual você será atendido depende de qual é o seu plano de saúde. Para consultar a sua rede, vá no site oficial ou no aplicativo Amil Cliente e faça o login com o seu CPF ou número do beneficiário.

O telefone da Amil se você deseja contratar um plano de saúde é 0800 591 0057. Para serviço de atendimento ao beneficiário, ligue para: 3004 1000. Clique aqui, caso você precise do telefone Amil referentes a outros serviços.

O melhor plano da Amil será sempre aquele que melhor atende às suas necessidades. Leve em consideração quais os serviços oferecidos nos planos, em quais hospitais e regiões ele é atendido, além das facilidades e funcionalidades extras que ele pode te proporcionar.

Se você é beneficiário de um plano da Amil pode incluir como dependente cônjuges ou companheiros em união estável, filhos, pais, avós, netos, bisavós, bisnetos e responsáveis legais.

O Amil Resgate Saúde é um serviço de transporte hospitalar exclusivo da Amil, sendo considerado um dos melhores do país. Contando com jatos, helicópteros e ambulâncias de alta tecnologia, o serviço promove remoção de pacientes em estado grave em todo o país.

O Amil Total Care é um centro de especialidades que integra a rede própria da Amil. São diversas unidades que contam com especialistas como cardiologistas, nutricionistas, educadores físicos e endócrinos. Além disso, também realizam exames como ultrassons, coleta de sangue e eletrocardiograma.

É um aditivo que pode ser contratado independente de qual é o seu plano. Com o multiviagem você terá assistência médica e farmacêutica, repatriamento médico, auxílio com extravio de bagagem e remoção inter-hospitalar durante as suas viagens internacionais.

São unidades da rede própria da Amil nas quais é possível se consultar com o médico da família que irá te redirecionar para a equipe de especialistas que também atua no local quando necessário.

Apesar de apresentar alguns problemas, a Amil é uma das operadoras de saúde com maior número de beneficiários no país. Além disso, possui uma grande variedade de planos com coberturas e abrangências diferentes, o que dá margem para que agrade um grande número de pessoas.

A Amil é classificada como uma operadora, já que oferece apenas produtos relacionados à saúde, sendo eles o plano de saúde e o plano dental.

Fundada no ano de 1978, a Amil é uma empresa de assistência médica que hoje conta com mais de 6 milhões de clientes em sua carteira. Passou a fazer parte da UnitedHealth Group no ano de 2012, se firmando como uma das maiores operadoras de saúde do país.

Desde o ano de 2011 a Lincx, reconhecida por comercializar planos premium, foi vendida para a Amil. Os planos Lincx foram incorporados a linha One, passando a se chamar Lincx LT3 e Lincx LT4. Porém, em 2018 houve outra mudança apenas na nomenclatura, que passaram a se chamar Amil One 1000 e Amil One 2000, respectivamente.

O Amil Next nasceu da compra da Seisa pela Amil e, no ano de 2018, mudou de nome para Amil Fácil. Os planos oferecem cobertura regional e contratação do tipo individual com preços mais acessíveis.

A Amil não tem mais carteirinhas físicas, por isso, para ver o seu número do beneficiário, é só acessar o aplicativo Amil Cliente ou o site da Amil.

Para agendar consultas e exames na rede credenciada da Amil, basta acessar a área do beneficiário no site ou ligar para 3003 133.

Ligue para o telefone 0800 021 2583 com o seu CPF e número da carteirinha em mãos. Selecione a opção de cancelamento e confirme seus dados com o serviço de atendimento, não se esqueça de solicitar o protocolo para evitar cobranças futuras e confirme o cancelamento após 5 dias úteis.

O token é um código enviado em tempo real para confirmar todos os serviços solicitados pelo beneficiário, buscando oferecer mais segurança para os clientes. Você pode receber o código via aplicativo, SMS, no site da Amil, via e-mail ou pela central de atendimento. Lembre-se que o token poderá ser enviado tanto para o beneficiário, quanto para os dependentes.

Para excluir dependentes do seu plano, basta acessar o site oficial da Amil e logar na área do beneficiário com o seu usuário e senha. Vá no item de movimentação cadastral e acesse a lista de formulários.

Baixe o formulário de movimentação de pessoa jurídica e preencha com os dados do beneficiário que será excluído. Volte para a página inicial, clique no campo “envio de formulários” e faça o upload do formulário de movimentação.

Para consultar o status da sua solicitação basta acessar o campo de “consulta de Solicitações Enviadas”. A Amil irá responder em até 5 dias úteis.

Para contratar a Amil, você pode entrar em contato com um corretor por meio do telefone 0800 591 0978.

Para imprimir a 2ª via do seu boleto da Amil, basta acessar o site oficial e logar com o seu CPF ou número do beneficiário. Após isso, basta solicitar na área exclusiva a segunda via do boleto, sendo que em casos de atrasos é preciso selecionar as datas e gerar uma via atualizada com multas e juros. Você pode encontrar todos os passos para solicitar o boleto Amil aqui.

Para colocar o seu plano de saúde Amil em débito automático, basta entrar no site oficial, fazer o seu login, clicar na opção débito automático e preencher com os seus dados bancários. Lembre-se que alguns bancos exigem autorização prévia para contas no débito automático, por isso, verifique com antecedência se isso é necessário e depois faça o cadastro.

Sendo a maioria dos planos parte da Amil Empresarial, exigindo um CNPJ para adquirir, quem possui um MEI também pode contratar os planos Amil, desde que pretenda incluir pelo menos duas pessoas.

Para obter o seu demonstrativo para imposto de renda, é só entrar no site da Amil na seção de serviços e acessar não só o demonstrativo do ano vigente, como também o dos anos anteriores.

A maioria dos planos Amil são para beneficiários que possuem um CNPJ, porém também é possível contratar como pessoa física com os planos Amil Fácil.

A Amil não possui um plano específico para idosos, porém não há idade limite para a contratação de nenhum plano. Contudo, tenha em mente que quanto maior a faixa etária, maior será o valor do plano.

Se você tem um plano do tipo coparticipação, os valores e porcentagens devem estar definidos no seu contrato. Para saber o preço estimado a ser pago por um procedimento, a Amil oferece um simulador no seu site oficial.

É importante ter em mente que alterações na rede credenciada são comuns e devem ser comunicadas pela operadora. Recentemente, foram descredenciados da rede da Amil os seguintes estabelecimentos:

• Hospital Assunção (SP);
• Hospital e Maternidade Brasil (SP);
• Hospital Sino Brasileiro (SP);
• Todas as unidades do Hospital São Luiz (SP);
• Clínica São Vicente (RJ);
• Toda a Rede D’Or (RJ).

Para consultar a Rede Credenciada Amil Dental, siga os passos abaixo:

1. Entre no ​Portal da Amil;
2. Clique em "Rede Credenciada";
3. Selecione o tipo de produto ;
4. Selecione o seu plano - (se não souber seu plano, digite seu CPF que o plano carregará automaticamente);
5. Defina o local que busca atendimento (estado, município e o bairro) e clique em "Continuar";
6. Procure o prestador por tipo de serviço e especialidade;
7. Feito! Agora é só checar a rede credenciada e contatar o prestador que atenda suas necessidades.