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Se você está com problemas para consultar ou emitir a 2ª via do seu boleto Bio Saúde, veio ao lugar certo. Explicaremos através de um passo a passo como você pode acessar o seu boleto digital nos canais disponíveis pela operadora de saúde.

Nós, da Zelas Saúde prezamos pela qualidade e eficiência de atendimento e estamos aqui para facilitar a sua vida e explicar como esse processo pode ser simples e prático. Vale ressaltar que você pode emitir a segunda via sem sair de casa e até mesmo na palma da mão.

Como emitir a 2ª via do boleto Bio Saúde

Você pode acessar o seu boleto Bio Saúde remotamente de três maneiras diferentes:

  • Através do site da operadora;
  • Através do aplicativo para dispositivos móveis;
  • Através do telefone via SAC. 

Veja a seguir como realizar esse processo em cada um desses canais.

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Como emitir a 2ª via do boleto Bio Saúde pelo site

Emitir a segunda via do boleto do seu plano de saúde através do site é uma das maneiras mais fáceis e práticas para acessar o documento. Se você é cliente de um plano Bio Saúde, provavelmente já tenha acessado o portal da instituição em algum momento.

Caso ainda não tenha feito isso, saiba que através do site você encontrará diversas informações úteis do seu plano. Para isso, basta acessar o portal da operadora Bio Saúde e confira a seguir o passo a passo desse processo.

1- Acesse o site

Ao acessar o site, você irá se deparar com uma tela semelhante a da imagem abaixo. Confira a seguir:

Imagem da pagina de destino do site

2- Solicitando a 2ª via do boleto Bio Saúde

Logo na tela inicial, você deverá rolar a tela para baixo para poder visualizar a área de serviços.

Imagem da pagina de segunda via de boleto, aonde se coloca CPF e CNPJ

Procure pelo campo “2ª Via do Boleto”, no lado direito. Clique nesta opção.

3- Emitindo a 2ª via do boleto de cobrança

Para solicitar a segunda via do boleto Bio Saúde, basta preencher o campo com os dados da modalidade do seu plano:

CPF se você contratou um plano de saúde como pessoa física ou CNPJ se você contratou um plano de saúde empresarial. Confira na imagem abaixo:

Após você preencher corretamente os dados, você terá acesso ao documento no formato em PDF ou poderá copiar o código de barras para pagar a mensalidade do seu plano de saúde através do aplicativo do seu banco.

Pronto! Viu como é fácil?

Como solicitar a 2ª via do boleto Bio Saúde através do aplicativo

Outra maneira eficaz para consultar ou emitir o boleto Bio Saúde é através do aplicativo. Essa maneira é prática e simples porque permite que o beneficiário do plano de saúde possa fazer isso na palma da própria mão através de dispositivos móveis como celulares e tablets, por exemplo. Veja a seguir como fazer isso.

1- Baixe o aplicativo

A primeira coisa que deverá fazer para acessar o boleto de cobrança do plano de saúde é baixar o aplicativo na respectiva loja do seu sistema operacional. Se você utiliza o sistema Android, poderá baixá-lo no Google Play. Se o seu sistema for o iOS, deverá baixar o aplicativo na Apple Store.

2- Cadastre-se

Para ter acesso ao boleto digital do seu plano de saúde através do aplicativo para dispositivos móveis, lembre-se de que é preciso realizar um cadastro no portal da operadora.

Você também pode se cadastrar através do próprio aplicativo, logo na tela inicial. Veja na imagem a seguir:

imagem de login do aplicarivo

Caso seja seu primeiro acesso, você deverá clicar no campo que diz: “Cadastre-se beneficiário”. Após fazer isso, o aplicativo irá direcionar você para a seguinte tela:

cadastro do aplicativo

Agora basta preencher seus dados corretamente e criar uma senha. Não esqueça de anotá-la em algum lugar de fácil acesso. 

Procure manter os seus dados atualizados para que não ocorra nenhum tipo de divergência. Após realizar o seu cadastro, você terá acesso à área restrita, que é destinada aos beneficiários.

3- Procure pela opção “Boletos”

Na área restrita aos beneficiários, você poderá acessar os serviços do aplicativo. Para emitir a 2ª via do boleto Bio Saúde, procure pelo campo que diz: “Boletos”.

como solicitar o boleto

Ao clicar nesta opção, você poderá visualizar o documento em formato PDF, podendo imprimir, ou copiar o código de barras para pagar através do aplicativo do seu banco.

Pronto!

Como solicitar a 2ª via do boleto Bio Saúde pelo telefone e por e-mail

Se você preferir, saiba que também é possível solicitar o seu boleto de cobrança através do atendimento telefônico, pelo SAC da operadora ou por e-mail. Para isso, basta ligar para o seguinte número:

  • (11) 3622-0140 das 7 às 17h, de 2ª a 6ª.

Para solicitar o seu documento de cobrança por e-mail, basta enviar a sua solicitação para o  endereço:

Lembre-se de identificar a sua solicitação e os seus dados, como CPF e número da carteirinha do plano.

Boleto Bio Saúde, qual a melhor forma de recebê-lo?

Quando você contrata um plano de saúde, a operadora permite que você possa escolher a forma de envio do documento de cobrança. Isso pode ser feito através dos serviços dos Correios ou online, por e-mail.

Se você optar pelos Correios, lembre-se que existem certas eventualidades que podem acarretar no atraso do recebimento da mensalidade. Podem ocorrer atrasos ou extravios de correspondências, por exemplo. Além disso, você pode estar viajando e não conseguir acessar o boleto a tempo do vencimento.

Portanto, uma das maneiras mais práticas e eficazes é optar pelo boleto digital, que pode ser acessado através dos canais que a operadora oferece e garante mais comodidade no atendimento. Além de ser uma modalidade mais prática, ela permite que você possa fazer isso a qualquer hora e em qualquer lugar. 

Você pode alterar a forma de recebimento a qualquer hora. Para isso, basta acessar o site ou o aplicativo do seu plano de saúde.

Revisado por Helder Galvão, especialista em Planos de Saúde

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