Perguntas frequentes SulAmérica Saúde

A equipe de especialistas da Zelas Saúde responde, de maneira rápida e simples quais, são as maiores dúvidas dos nossos usuários com relação aos planos de saúde da SulAmérica. Confira ou acesse todos os telefones da SulAmérica Saúde.

Tire suas dúvidas sobre SulAmérica Saúde aqui

Para adquirir o seu plano de saúde da SulAmérica basta entrar em contato com um corretor através do telefone 0800 591 0027.

Julgar se um plano é bom ou ruim vai depender do quanto ele se encaixa nas suas necessidades, pensando em rede credenciada e em custos. Apesar de não ofertar muitos planos, se comparado com seus maiores concorrentes, a SulAmérica oferece cobertura nacional em todos as opções e uma rede credenciada abrangente.

Todos os planos da SulAmérica Saúde possuem cobertura nacional que conta com os mais diversos hospitais e laboratórios em todo o país. O local no qual você será atendido depende de qual é a rede credenciada do seu plano.

Para acessar o serviço de atendimento ao consumidor basta ligar para o número 0800 722 0504. Acesse todos os telefones da SulAmérica Saúde, aqui.

Para agendar suas consultas ou exames você pode ligar para o número 4004 5900.

plano de Saúde SulAmérica obedece os prazos de carência estabelecidos pela a ANS, porém oferece carências reduzidas para alguns procedimentos.

  • 24 horas para urgência e emergência;
  • 15 dias para consultas e exames;
  • 180 dias para internações;
  • 300 dias para parto;
  • 2 anos para condições preexistentes.

Você pode acessar o site ou aplicativo da seguradora e baixar em PDF o demonstrativo referente aos reembolsos e ao prêmio, sendo que o segundo só estará disponível se você for o responsável pelo pagamento.

A oferta de vacinas não é exigida no rol da ANS, porém a SulAmérica oferece, através do seu clube de benefícios, descontos para vacinas em determinadas clínicas. O único plano que oferece essa cobertura é o SulAmérica Prestige, classificado como um plano premium.

A SulAmérica aceita como dependentes cônjuges, filhos, dependentes legais e enteados.

Por ser um tipo de CNPJ, a SulAmérica aceita a contratação do plano através de um MEI, mas lembre-se que é necessário incluir no plano pelo menos 3 pessoas, sendo que algumas delas não precisam ser beneficiários, podendo ser dependentes.

O valor de um plano de saúde da SulAmérica depende de qual é a sua rede credenciada e quais serviços estão inclusos. A seguradora oferece apenas cobertura nacional, o que pode deixar os valores mais elevados se comparados a outras operadoras.

Apenas dois planos da SulAmérica Saúde oferecem assistência no exterior, sendo eles o Executivo e o Prestige. A cobertura inclui atendimento médico, incluindo países do Tratado de Schengen.

Você pode imprimir a segunda via do seu boleto online, basta entrar na área do beneficiário no site oficial da SulAmérica. Encontre todos os passos de emissão de boleto SulAmérica aqui.

Faça uma carta solicitando o cancelamento com o seu nome completo, CPF, RG e envie pelos correios. Caso a sua solicitação não seja aceita, entre em contato com o telefone 4004 5900 e peça o auxílio de um atendente.

Não existe nenhum plano especial para idosos, porém a SulAmérica não estabelece idade máxima para aderir ao plano. Contudo, é preciso estar ciente que as faixas etárias mais elevadas também apresentam os maiores preços.

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