Telefone Assim Saúde: conheça os canais de contato da operadora

Utilizar o telefone Assim Saúde é a melhor maneira de entrar em contato com a operadora para esclarecer dúvidas ou resolver problemas relacionados ao plano de saúde que você contratou.

O Assim Saúde disponibiliza uma grande variedade de canais que você pode utilizar e que ajudam a melhorar ainda mais a experiência entre beneficiário e operadora, inclusive alguns estão disponíveis 24 horas por dia e 7 dias por semana.

Telefone Assim Saúde: Central de Relacionamentos

O telefone Assim Saúde da Central de Relacionamentos é o canal que você pode entrar em contato para obter informações importantes sobre os serviços que são contemplados pelo plano, sobre mensalidade, entre outros.

Esse é o principal canal da operadora que você também pode se informar sobre segunda via de documentos, para receber indicação de algum profissional credenciado ou rede de atendimento próxima de sua residência.

Como a central de relacionamentos é o principal canal disponibilizado pela operadora, ele funciona 24 horas por dia e 7 dias por semana. Para utilizá-lo, você deverá ligar para o seguinte número:

• Telefone Assim Saúde Central de Relacionamentos: (21) 2102-9797.

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Telefone Assim Saúde do serviço de atendimento ao cliente (SAC)

O serviço de atendimento ao consumidor é uma das melhores formas de entrar em contato com uma empresa. Esse é o canal destinado exclusivamente para atender as necessidades do cliente.

O telefone Assim Saúde destinado para o SAC tem o objetivo de promover mais qualidade no contato entre operadora e beneficiário, potencializando ainda mais o atendimento, valorizando cada vez mais as exigências e as necessidades dos clientes.

O Sac da operadora Assim Saúde é um serviço que está disponível todos os dias por 24 horas, é gratuito e você pode utilizá-lo para contar com profissionais altamente qualificados que vão entender a sua necessidade e exigências. Confira o número que você deverá ligar:

• Telefone Assim Saúde SAC: 0800-723-9797.

Se você contratou um plano do Assim Saúde empresarial para até 29 pessoas, a operadora tem um canal exclusivo para você utilizar para resolver qualquer problema ou esclarecer dúvidas referentes ao convênio.

Esse canal está disponível de segunda a sexta feira, das 8h às 17:45h. Vale ressaltar que o canal não fica disponível nos feriados. Veja a seguir e confira o número:

• Telefone Assim Saúde para PJ com até 29 funcionários: (21) 2102-9850.

Telefone Assim Saúde Special Life

Quem é beneficiário de um plano do Assim Saúde tem acesso a um programa chamado Special Life. Ele é destinado à medicina preventiva e clientes com doenças crônicas e serve para promover mais conscientização e acesso à informação.

Desse modo, ele é um canal exclusivo para você entrar em contato e saber mais sobre vida saudável, bem-estar, alimentação e assim ter mais cuidados com a sua saúde e de quem é próximo. Esse canal funciona de segunda a sexta feira, exceto feriados, das 7h às 20h e aos sábados das 8h às 14h. Confira:

• Telefone Assim Saúde Special Life: (21) 2102-9707.

Qual o canal da ouvidoria da operadora Assim Saúde?

Caso você tenha alguma sugestão ou reclamação para fazer sobre os serviços prestados pelo Assim Saúde, você poderá deixar um registro no canal da ouvidoria da operadora. 

Para isso, você deverá preencher um formulário no site da empresa, informando seu nome, telefone, número do protocolo de atendimento, carteirinha do plano e se possui alguma deficiência auditiva ou de fala.

Após fazer isso, a operadora entrará em contato em um período máximo de 7 dias úteis, através de um atendimento exclusivo. Acesse a ouvidoria do Assim Saúde.

Aplicativo Assim Saúde

Se você preferir, o Assim Saúde conta com aplicativo para dispositivos móveis, como tablets e celulares para os sistemas Android e iOS.

Você pode utilizar o aplicativo para buscar rede credenciada, buscar informações sobre o seu plano e segunda via de documentos. Confira onde baixar:

• Aplicativo Assim Saúde para Android;
• Aplicativo Assim Saúde para iOS.

Outros canais de atendimento do Assim Saúde

Para ampliar ainda mais as formas de contato com os clientes, o grupo Assim Saúde conta com as redes sociais, promovendo ainda mais interação e comunicação entre operadora e beneficiário. Confira:

• Facebook;
• Instagram.

Agora que você sabe qual telefone Assim Saúde utilizar e quais os canais disponíveis para entrar em contato com a operadora, certamente a sua experiência com o plano de saúde será mais eficiente. 

Se você ainda não contratou seu convênio médico, saiba que é possível fazer uma cotação gratuita no site da Zelas Saúde. Para isso basta acessar o site e fazer a sua cotação de plano de saúde. 

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