Com atuação em mais de 40 países e uma carteira que já acumula 100 milhões de clientes, a MetLife é uma empresa internacional que oferece serviços financeiros, seguros e benefícios tanto individualmente quanto grandes corporações. Chegando ao mercado brasileiro no ano de 1999, oferece os segmentos de seguro de vida, plano odontológico e previdência.

Tendo como grande parte de seus clientes as empresas, a MetLife já ganhou 3 vezes o prêmio Top of Mind de RH na categoria de Planos Odontológicos, sendo a seguradora que as empresas se lembram quando precisam do serviço. Atualmente, a MetLife possui 45 mil pontos de atendimento no Brasil e 900 mil clientes em sua carteira.

Planos MetLife

A MetLife possui 13 opções de planos para os seus segurados, oferecendo desde a cobertura mais básica até planos focados em necessidades específicas. Os planos se dividem em dois grupos, sendo que um aceita apenas contratações individuais e familiares e o outro apenas empresas.

Sorria Mais

O Sorria Mais é o grupo de planos da MetLife que aceita apenas contratações do tipo individual ou para grupos familiares. São 6 opções de plano com coberturas focadas em necessidades específicas que buscam atender uma gama diversificada de clientes.

Planos empresariais

A MetLife possui um grupo com 7 planos que foram pensados para atender a necessidades das empresas e seus funcionários, além de oferecer condições especiais para estes clientes.

Formas de contratação

  • Individual
  • Familiar
  • Empresarial

MetLife para empresas

A MetLife já é uma velha conhecida por aqueles que buscam por planos odontológicos empresariais, não à toa ganhou por 3 vezes o prêmio Top of Mind de RH, sempre sendo lembrada quando empresas desejam contratar planos odontológicos para seus funcionários.

Além de um grupo de planos específico para atender empresas, a MetLife oferece a possibilidade de personalizar o seu plano, sendo possível adequar a cobertura às maiores necessidades de seus colaboradores. Oferece também uma consultoria ao seu RH, disponibilizando uma equipe para sanar as maiores dúvidas em relação à utilização.

Diferenciais da MetLife

Além de fornecer os serviços de odontologia, a seguradora também se preocupa em criar soluções que facilitem a vida de seu beneficiário, seja ele do segmento individual ou empresarial.

Encontre seu dentista

A seguradora possibilita um recurso no site no qual é possível pesquisar qual dentista de uma determinada especialidade está mais próximo. O recurso também está disponível por SMS, basta enviar uma mensagem com o seu CEP que a MetLife retorna com três opções de dentistas próximos a você.

Aprovação de procedimento

Aprovação de procedimento

Diferente da maioria das operadoras, a aprovação de procedimentos é feita pelo próprio dentista e não pelo segurado. O procedimento é 100% online e já constam todos os laudos necessários, o que garante muito mais agilidade.

Indique seu dentista

Indique seu dentista

Se você acredita que seu dentista é um bom profissional e quer indicá-lo para ser um credenciado MetLife, tudo o que você precisa fazer é entrar no portal oficial da seguradora, preencher os dados e fazer a sua indicação. Porém, isso não significa que o seu dentista está aceito imediatamente, visto que é necessário passar pela aprovação da empresa.

Gestão de conhecimento

Gestão de conhecimento

Com uma grande carteira de clientes empresariais, a seguradora oferece uma consultoria exclusiva sobre a gestão do plano para as empresas de RH, se prontificando a tirar qualquer dúvida acerca da utilização.

Pontos positivos

  • Grande variedade de planos;
  • Menor número de reclamações na ANS;
  • Proporção beneficiários/ rede que garante atendimento rápido.

Pontos negativos

  • Preço elevado se comparado com algumas concorrentes;
  • Pouco conhecida para o público pessoa física.

Vale a pena contratar?

Entendendo que clientes do tipo empresarial e pessoa física podem possuir necessidades diferentes, a MetLife tomou uma decisão acertada em segmentar estes planos e focar no público-alvo de cada um. Assim, a empresa consegue oferecer muitas opções e, para não se perder em meio a elas, tenha claro o que você precisa no seu plano odontológico.

Contudo, a seguradora oferece preços acima da média se comparado aos planos da concorrência que possuem a mesma cobertura. O Total Estética, por exemplo, é um dos mais caros do mercado, porém não oferece a opção de clareamento a laser.

Em planos mais básicos, o custo-benefício é mais evidente, sendo possível encontrar boas opções por preços acessíveis. No final, faça sempre um comparativo entre o que está sendo oferecido e se o preço cobrado justifica esta cobertura, além de focar em quais são as suas necessidades particulares.

Telefones MetLife

  • Telefone MetLife - 3003 3422 (segunda a sexta das 9h às 18h)
  • SAC - 0800 746 3420 (7 dias da semana por 24h)

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