Esclarecer dúvidas sobre o seu plano de saúde, solucionar problemas e até mesmo contratar um plano pode, muitas vezes, ser uma experiência frustrante, ainda mais com uma infinidade de números para ligar. Sabendo que a maioria dos usuários enfrentam essa dificuldade, fizemos uma lista com os telefones do plano de saúde Prevent Senior que te levam exatamente para o serviço que você precisa.
Telefones cliente Prevent Senior
Se você já é cliente da operadora e deseja tirar dúvidas sobre a sua rede credenciada, agendamento de consultas, solicitações ou segunda via de boleto, estes são os contatos que podem te ajudar.
Telefones Prevent Senior | Números |
Serviço de atendimento ao cliente nas capitais e regiões metropolitanas | |
Serviço de atendimento ao cliente nas demais localidades | |
Central de atendimento rede própria para capitais e regiões metropolitanas | |
Central de atendimento rede própria nas demais localidades | |
Atendimento para deficientes auditivos |
Telefone para contratação do plano de saúde da Prevent Senior
Se você ainda não possui um plano de saúde Prevent Senior, ligue para este número e seja direcionado para uma central de vendas da Zelas Saúde preparada para te atender: (11) 50263322
Telefone para contratação | Número |
Telefone para contratação de plano de saúde Prevent Senior |
Ouvidoria Prevent Senior
A ouvidoria é o canal que recebe elogios, sugestões, consultas e reclamações, viabilizando soluções e melhorias no desempenho da operadora. Para falar diretamente com a ouvidoria da Prevent Senior, você deve ligar para o seguinte número:
- Telefone ouvidoria Prevent Senior: (11) 3003-6284
Você também pode submeter a sua reclamação na página da ouvidoria Prevent Senior.
Canais de Atendimento para o Corretor
Se você trabalha com a venda dos planos Prevent Senior, saiba que a operadora oferece um núcleo de apoio exclusivo para o corretor.
- Telefone do núcleo de apoio ao corretor Prevent Senior - 4004-4500
Canais online
Apesar de alguns problemas só serem resolvidos mediante ligação, a Prevent Senior oferece uma série de canais para facilitar a sua vida, tornando algumas solicitações muito mais rápidas e simples.
- Aqui é possível imprimir a segunda via do seu boleto.
- Clique aqui para acessar o portal do segurado Prevent Sênior.
- Faça o pré-agendamento das suas consultas e exames aqui.
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Quais são os aplicativos da Prevent Senior?
A Prevent Senior também conta com aplicativos para facilitar ainda mais o seu agendamento de consultas e solicitações de segunda via de boleto, o serviço está disponível na Apple Store e no Google Play.
Esperamos que agora que você já sabe o telefone Prevent Senior que irá te direcionar para o serviço que você precisa, as suas solicitações sejam feitas de maneira mais rápida. Nunca se esqueça de avaliar a qualidade do atendimento e serviço do seu plano, a sua opinião pode ser valiosa para quem está pensando em contratar.
Saiba mais
Perguntas Frequentes (FAQ)
Como obter a segunda via de boleto da Prevent Senior?
Para imprimir a segunda via do seu boleto, acesse o portal do beneficiário no site oficial da Prevent Senior e faça login com seu CPF ou número da matrícula. Siga o passo a passo disponível para solicitar seu boleto.
Qual é o telefone da Prevent Senior?
Para falar com o serviço de atendimento ao cliente, ligue para o número 3003-8368.
Como marcar consultas na Prevent Senior?
Para agendar consultas na rede própria da Prevent Senior, acesse o portal do beneficiário, clique em "agendamento online" no menu lateral e pesquise pelo nome do profissional ou especialidade. Você também pode agendar pelo telefone 3003-2442.
Onde posso acessar os resultados dos exames da Prevent Senior?
Para acessar os resultados dos exames realizados nos laboratórios da rede própria da Prevent Senior, entre no Portal do Beneficiário com seu login e senha fornecidos pelo Núcleo onde o exame foi realizado.
Qual é a rede de hospitais da Prevent Senior?
A rede de hospitais da Prevent Senior inclui todas as unidades dos hospitais Sancta Maggiore e laboratórios de medicina diagnóstica. Faça uma simulação no site para receber a rede credenciada completa e atualizada.
Qual é o preço de um plano da Prevent Senior?
Os planos da Prevent Senior são acessíveis para o público adulto+, oferecendo preços competitivos. Um plano para pessoas de 59 anos pode ser cerca de R$600 mais barato que os concorrentes. Veja a tabela de preços aqui.
Quais são os planos da Prevent Senior?
A Prevent Senior oferece dois planos: o Master, para a faixa etária de 39 a 48 anos, e o 500, para pessoas acima de 49 anos. Confira a tabela de preços aqui.
Onde consigo o demonstrativo de imposto de renda da Prevent Senior?
Para imprimir seu demonstrativo, acesse o portal do beneficiário, faça login com seu número de matrícula e clique em "informe de pagamentos" na coluna à esquerda.
Qual é a carência dos planos da Prevent Senior?
A carência da Prevent Senior segue as regras da ANS, sendo:
- 24 horas para urgência e emergência;
- 30 dias para consultas e exames complementares básicos (raios X sem contraste, análises bioquímicas e eletrocardiogramas);
- 90 dias para audiometria, impedanciometria, raios X com contraste, mapeamento de retina e exames hormonais;
- 180 dias para cirurgias, fisioterapia e demais exames;
- 300 dias para parto a termo;
- 720 dias para doenças e lesões preexistentes.
Onde a Prevent Senior atende?
A Prevent Senior atende nas regiões de São Paulo, ABC, Rio de Janeiro e Brasília.
A Prevent Senior tem plano empresarial?
A Prevent Senior oferece apenas contratos individuais. Mesmo para grupos familiares, os contratos são feitos individualmente.
Como solicitar reembolso na Prevent Senior?
A Prevent Senior não oferece reembolso em nenhum dos seus planos.
A Prevent Senior tem um plano infantil ou para jovens?
A Prevent Senior atende apenas pessoas com mais de 40 anos, não oferecendo planos para jovens ou crianças.
A Prevent Senior cobre vacinas?
A Prevent Senior não cobre vacinas, mas pode promover campanhas de vacinação em algumas unidades da sua rede própria.
A Prevent Senior cobre home care?
A Prevent Senior não oferece cobertura para home care.
Prevent Senior é um bom convênio?
Um bom convênio é aquele que atende às suas necessidades de forma simples e eficaz. Para pessoas com 40 anos ou mais, a Prevent Senior é uma excelente opção de convênio médico.
Como cancelar o plano da Prevent Senior?
Para cancelar seu plano, ligue para 3003-8368, forneça seu CPF ou número de beneficiário e escolha a opção de cancelamento.