O plano de saúde Golden Cross é bom? Conheça a operadora

Quer saber se o plano de saúde Golden Cross é bom? Então veio ao lugar certo. Escolher um bom plano de saúde é uma tarefa delicada, afinal, muitas vezes você só vai saber se ele realmente é bom na hora em que precisar. E você não quer ter surpresas desagradáveis neste momento, não é?

Para ajudá-lo nesta decisão, vamos mostrar neste texto quais os diferenciais desta operadora e como ela é avaliada pelos próprios beneficiários no site Reclame Aqui. Confira!

A Golden Cross é uma das pioneiras no ramo da saúde suplementar no Brasil. Atualmente, a empresa conta com cerca de 500 mil clientes e é uma das operadoras de saúde mais bem avaliadas pelo público, além de oferecer planos com um ótimo custo-benefício.

A empresa tem planos com abrangência nacional e conta com uma ampla rede credenciada, com mil hospitais, 23 mil clínicas/consultórios e 1,8 mil laboratórios. Com base nesses números, você pode ter certeza de que trata-se de uma operadora séria e consolidada no mercado. 

Ela é focada em plano de saúde empresarial e oferece benefícios que vão além da abrangência, como descontos em medicamentos e uma rede estruturada, com as melhores clínicas, hospitais e laboratórios para atender você em procedimentos de baixa, média e alta complexidade.

Vale ressaltar que a Golden Cross se destaca no mercado há mais de 40 anos pelo seu serviço de qualidade e excelência. A operadora também tem planos regionais, como o Golden Cross Care, que oferece cobertura no Rio de Janeiro. 

Além disso, ela tem opção de planos com reembolso de despesas médicas e hospitalares e planos com coparticipação, modalidade com custo mais acessível em que o beneficiário arca com um percentual do custo dos serviços utilizados.

Leia também: Melhores planos de saúde de 2024

O site Reclame Aqui é um importante portal brasileiro onde os clientes podem avaliar os serviços prestados por empresas de diferentes setores. Ele funciona como um canal de informações e de comunicação com organizações para a solução de problemas quando o usuário não consegue resolver por outro canal. 

De acordo com o site, a Golden Cross registrou 1.476 reclamações em um período de doze meses, entre 01/12/2021 a 30/11/2022. A empresa respondeu todas as reclamações, o que mostra comprometimento em garantir atendimento de qualidade ao cliente. 

Outro indicador relevante para essa análise é o que marca se os clientes voltariam a fazer negócio com a empresa. A maioria, 75%, respondeu que sim, o que é uma marca positiva.

O índice de solução da empresa, segundo o Reclame Aqui, é de 83.1%. Esse indicador demonstra que a Golden Cross busca resolver os problemas com eficácia.

Por fim, um dos indicadores mais relevantes é o que marca a nota atribuída pelos usuários, que é de 7.07, de um total de 10 pontos. Apesar de não ser tão alta, a média pode ser considerada boa se levado em consideração que os usuários que procuram o site Reclame Aqui esbarraram em algum problema e, por isso, tendem a fazer uma avaliação mais baixa.

Com base em todos estes indicadores, o Reclame Aqui estabelece uma média de nota às organizações e a atribuída ao Golden Cross é 8.1, de um total de 10 pontos.

Portanto, para o Reclame Aqui, o plano de saúde Golden Cross é bom e presta um serviço confiável a seus clientes. 

E para você? Com base nessas informações você conclui que o Golden Cross é bom? Se ainda restam dúvidas, entre em contato com os especialistas em planos de saúde da Zelas Saúde. Eles lhe ajudarão a encontrar o plano com melhor custo-benefício para você.