Telemedicina e telessaúde: o que é quais são as diferenças?

A telemedicina e a telessaúde são áreas da saúde que estão crescendo rapidamente. Com a tecnologia cada vez mais presente em nossas vidas, elas se tornaram cada vez mais acessíveis. Mas qual é a diferença entre elas?

Embora sejam semelhantes, as duas áreas têm algumas diferenças importantes. Neste artigo, vamos abordar os conceitos básicos de telemedicina e telessaúde, bem como as diferenças entre elas. Vem com a gente!

Telemedicina é uma modalidade de assistência à saúde que permite a realização de consultas, diagnósticos e tratamentos à distância, por meio de tecnologias de comunicação e informação, como videoconferência, aplicativos, chats, entre outras.

De maneira geral, ela permite que os médicos e cuidados de saúde acessem informações ou entreguem serviços a seus pacientes de uma forma mais conveniente, eficaz e segura.

Após a pandemia, a telemedicina se popularizou e tem sido utilizada para agilizar o atendimento em casos de urgência e emergência, permitindo que médicos e profissionais de saúde prestem assistência imediata a pacientes em situações críticas. Da mesma forma, muitas pessoas aderem a essa modalidade até mesmo em casos de check-up médico.

Telessaúde é um conceito mais amplo que engloba a utilização de tecnologias de informação e comunicação no âmbito da saúde, não se restringindo apenas ao atendimento à distância. 

Isso porque esse conceito abrange diversas áreas, como a educação em saúde, gestão de serviços de saúde, troca de informações e conhecimentos entre profissionais da área, suporte à tomada de decisões, entre outras. 

Resumidamente, a ideia central da telessaúde é promover o acesso à informação e à assistência à saúde de forma mais ágil e eficiente, permitindo que médicos, profissionais de saúde e pacientes tenham acesso a uma gama de recursos e serviços que possam ajudá-los em suas atividades cotidianas. 

A principal diferença entre telemedicina e telessaúde é que a telemedicina se refere especificamente à prestação de serviços de saúde à distância, enquanto a telessaúde é um conceito mais amplo que abrange diversas áreas e utilizações da tecnologia na saúde, incluindo a telemedicina. 

Em outras palavras, a telemedicina é um dos componentes da telessaúde, mas não é a única.

Enquanto a telemedicina se concentra na realização de consultas médicas e diagnósticos à distância, a telessaúde tem como objetivo promover a troca de informações e conhecimentos entre profissionais da área, a gestão de serviços de saúde, a educação em saúde, o suporte à tomada de decisões, entre outras aplicações.

A telemedicina em planos de saúde funciona de maneira semelhante ao atendimento presencial, mas com a vantagem de poder ser realizada remotamente, por meio de tecnologias de comunicação e informação, como videoconferência, aplicativos e chats.

Normalmente, os planos de saúde que oferecem telemedicina possuem uma plataforma própria ou terceirizada que permite agendar consultas online com médicos e outros profissionais de saúde. 

Assim, o paciente pode escolher o profissional de sua preferência e, a partir daí, marcar uma consulta virtual, que pode ser realizada por meio de videoconferência ou outro meio digital.

Durante a consulta, o médico pode fazer perguntas ao paciente, solicitar exames e prescrever medicamentos, assim como em uma consulta presencial. No final, é possível enviar uma receita eletrônica para o paciente, que pode retirar os medicamentos em uma farmácia de sua preferência.

Agora que você já sabe o que é telemedicina e telessaúde, vamos passar por alguns planos de saúde que trabalham com telemedicina. Confira abaixo:

Amil

A Amil oferece o serviço de teleconsulta por meio do aplicativo Amil Clientes, disponível para download na App Store e Google Play. Através desse aplicativo, os usuários podem agendar consultas online com médicos de diversas especialidades, além de ter acesso a outras funcionalidades, como resultados de exames e histórico médico.

Porto Seguro

Através do aplicativo Porto Seguro Saúde, é possível agendar e realizar consultas médicas com profissionais de diversas especialidades, além de ter acesso a outras funcionalidades, como visualização de histórico médico, resultados de exames, entre outras.

Durante a pandemia de COVID-19, a Porto Seguro ampliou seus serviços de telemedicina para atender seus clientes de forma mais segura e eficiente. 

SulAmérica

A SulAmérica oferece serviços de telemedicina para seus beneficiários. Através do aplicativo SulAmérica Saúde, é possível realizar consultas médicas com profissionais de diversas especialidades de forma remota, seja por vídeo, chat ou telefone.

Além disso, o aplicativo permite o agendamento de consultas presenciais, visualização de resultados de exames, emissão de guias médicas, entre outras funcionalidades.

Sompo

A Sompo Saúde oferece serviços de telemedicina para seus beneficiários. Através do aplicativo Sompo Saúde, é possível realizar consultas médicas por vídeo, chat ou telefone, com profissionais de diversas especialidades. 

O aplicativo também oferece outras funcionalidades, como visualização de resultados de exames, histórico médico, emissão de guias médicas, entre outras.

Unimed

A Unimed oferece serviços de telemedicina para seus beneficiários, incluindo consultas médicas online. Através do aplicativo Unimed Cliente, é possível realizar consultas por vídeo ou telefone com profissionais de diversas especialidades, além de outras funcionalidades, como visualização de resultados de exames e histórico médico.

Elas permitem que os médicos e profissionais de saúde possam oferecer atendimento de qualidade a um número maior de pacientes, de forma mais ágil e eficiente.

Com a telemedicina, os médicos podem realizar consultas e diagnósticos à distância, o que reduz a necessidade de deslocamento dos pacientes. Por outro lado, a telessaúde permite que os médicos e profissionais de saúde possam trocar informações e conhecimentos com outros profissionais da área.

Dessa maneira, entende-se que a telemedicina e a telessaúde são ferramentas que ampliam o acesso à saúde, reduzem o tempo de espera para o atendimento, melhoram a qualidade dos serviços prestados e permitem que médicos e profissionais de saúde possam atuar de forma mais eficiente e abrangente.

Em suma, as vantagens da telemedicina e telessaúde são claras: elas permitem que as clínicas médicas ofereçam um atendimento rápido, acessível e seguro aos seus pacientes.

Esperamos que este conteúdo tenha respondido as suas principais dúvidas sobre as diferenças entre telemedicina e telessaúde. Como vimos ao longo do artigo, esses conceitos são muito importantes para promover a democratização da saúde pública.

E, se você deseja melhorar o seu bem-estar, pode ser interessante contratar um plano de saúde focado nas suas necessidades. Na Zelas Saúde, temos um time de especialistas que está sempre à sua disposição. Por isso, te convidamos a fazer sua cotação. Esperamos por você! 💙