Plano de saúde

Atualizado em
Leitura 5 min

Confira uma avaliação e descubra se o plano de saúde Amil é bom

Jovem segurando uma caneta azul contendo uma coroa.

Por Ana Paula de Oliveira

Analista de conteúdo

Revisado por Helder Galvão, especialista em Planos de Saúde

Escolher um plano de saúde é uma decisão muito delicada e é preciso dar o passo certo para não cair em uma fria. E é pensando na seriedade desse tema que falaremos se o plano de saúde Amil é bom.

Veja a seguir se esse plano é confiável e como anda a avaliação da operadora nos sites e órgãos reguladores. 

Como saber se o plano de saúde Amil é bom?

Uma das melhores ferramentas para se saber se um plano de saúde é bom ou não é a internet. Através dela, você pode acessar sites que podem servir de termômetro e que trazem uma série de informações relevantes sobre as operadoras.

Sites como o Reclame Aqui, a Agência Nacional de Saúde (ANS) e do Procon são os mais recomendados e é com base neles que falaremos se o plano de saúde Amil é bom.

É importante ressaltar que não basta a operadora estar no mercado há muitos anos e ser considerada a maior em números de usuários. O fator relevante para saber se um plano de saúde é eficiente de fato é a excelência na prestação de serviços, rede credenciada disponível na sua região (ele atende nas principais clínicas e hospitais?) e ter preocupação em solucionar os problemas dos beneficiários.

Faça uma cotação de plano de saúde gratuita e encontre a opção ideal para você.

O plano de saúde Amil é bom? Veja o que dizem no Reclame Aqui

No site Reclame Aqui, a operadora Amil tem 5.017 reclamações registradas entre 01/09/2020 a 28/02/2021, sendo que 96,5% foram respondidas. Além disso, 72,5% dos casos foram considerados solucionados. Esses índices mostram que a empresa se preocupa em atender e resolver os eventuais contratempos indicados pelos clientes. 

O site também traz outro indicador importante que é a porcentagem dos clientes que voltariam a fazer negócio com a operadora. Neste caso, 64,3%.

A nota atribuída pelo site à operadora é 7,2 de um total de 10 pontos. Portanto, de acordo com o Reclame aqui, o plano de saúde Amil é bom no geral e presta um serviço de qualidade a seus beneficiários.

A nota dada pelo consumidor, porém, está na média: 6, o que não é tão bom assim. Mas é importante levar em conta que quem procura o site Reclame Aqui para avaliar geralmente teve algum contratempo, portanto, a tendência é dar uma nota mais baixa.

Contrate agora o melhor plano de saúde para seu orçamento

Entre em contato com nossos especialistas e confira as melhores opções para o seu perfil. É rápido, fácil e prático.

Para a ANS, o plano de saúde Amil é bom?

A ANS é a principal agência reguladora das operadoras de saúde suplementar do Brasil. Desse modo, é uma agência que tem autoridade e indicadores confiáveis para avaliar a qualidade do serviço prestado pelo plano de saúde ou operadora.

De acordo com os dados da operadora do ano de 2019, com referência no ano base 2018, o plano de saúde Amil tem um dos melhores índices de desempenho de saúde suplementar, conhecido pela sigla IDSS, que na verdade é a nota das operadoras.

A agência atribui a nota 9 para a Amil, o que é uma excelente nota e sinal de que a empresa presta um serviço de excelência a seus clientes. 

A operadora é bem avaliada em indicadores importantes, como qualidade em atenção à saúde; garantia de acesso (o que indica que ela tem uma ampla rede credenciada); sustentabilidade no mercado e gestão de processos e regulação.

Leia também: Quais os principais planos de saúde em 2022?

Para o Procon, o plano de saúde Amil é bom?

Procon é o principal órgão de defesa do consumidor. Portanto, é um dos principais órgãos fiscalizadores do país e serve como um bom termômetro para avaliar a qualidade dos serviços do plano de saúde Amil.

De acordo com o site do Procon, a operadora Amil tem um total de 1.136 reclamações no último semestre, das quais 99,6% foram respondidas. Além disso, a empresa leva uma média de 7,5 dias para responder às solicitações e tem alto índice de solução, 70,7%.

O plano de Saúde Amil é bom para mim?

A Amil é uma das maiores operadoras de saúde do país e uma das empresas com maior diversidade de planos. Um de seus diferenciais é oferecer desde planos com custo mais baixo, através de categorias mais simples, até planos premium, com um atendimento diferenciado e exclusivo.

Além disso, conforme pode ser constatado no site da ANS, a empresa vem em uma crescente na qualidade de atendimento. Uma das vantagens de fazer um plano de saúde Amil é a possibilidade de contar com uma ampla rede credenciada e cobertura nacional ou regional.

A operadora tem rede própria de atendimento, onde o usuário pode ter acesso a diversas especialidades em um só local. Sua rede é ampla, principalmente em São Paulo e na região metropolitana.

Se você mora em outro estado, é importante antes de contratar o plano averiguar se os principais hospitais e clínicas médicas da sua cidade e região atendem por este convênio. 

Saiba mais sobre os planos de saúde Amil aqui.

Encontre o plano de saúde mais indicado para você.

Clique e fale com um de nossos especialistas!

Quem escreve

Jovem segurando uma caneta azul contendo uma coroa.

Ana Paula de Oliveira

Analista de conteúdo

Graduada em Propaganda e Marketing desde 2017, Ana, sempre trabalhou com os mais diversos tipos de segmentos. Em 2020, entrou para a equipe da Escale Digital, com o objetivo de criar e analisar conteúdos. Atualmente, trabalha com o projeto Zelas Saúde, um portal diferenciado que busca facilitar a escolha e a utilização de convênios médicos. Além disso, para o Tudo Saúde, elabora pautas e pesquisas para desenvolver um conteúdo informativo, útil e de qualidade.