Portal Saúde do Cidadão: encontre todas as informações

Você sabia que o Sistema Único de Saúde (SUS) tem um canal digital onde você pode ter acesso a todas as suas informações cadastrais no sistema? Inicialmente lançado como Portal Saúde do Cidadão, o sistema foi atualizado e agora é chamado Meu DigiSUS ou Conecte SUS.

Por meio deste sistema, você pode acessar informações pessoais e clínicas, como a lista de medicamentos que já recebeu na Farmácia Popular, vacinas já realizadas e por fazer, procedimentos já realizados em unidades básicas de saúde, posição na fila de espera por transplantes, entre outros.

Confira a seguir como se cadastrar e ter acesso a este serviço. 

Confira também: Quais os benefícios do cartão de todos?

Como funciona o DigiSUS

 A plataforma móvel DigiSUS compila informações do Cadastro Nacional de Usuário do Sistema Único de Saúde (CADSUS), Portal do Cidadão, Corporativo e Cadastro nacional de estabelecimento de Saúde (CNES).

O usuário também pode cadastrar informações relevantes no sistema, como contatos de emergência, informações sobre internações e cirurgias realizadas, medicamentos de uso contínuo, entre outros. 

O serviço está disponível a todos os usuários do SUS. Portanto, para usá-lo é preciso ter o Cartão Nacional da Saúde (CNS). 

Passo a passo para usar o Portal Saúde do Cidadão

A utilização do serviço disponibilizado pelo DigiSUS é bem simples. O passo inicial para quem já tem o Cartão Nacional de Usuário é baixar o aplicativo no seu celular. Caso você já tenha ele em mãos, vá direto à etapa 2. Mas caso você ainda não tenha o seu cartão, confira no passo 1 como fazer.

Cadastro no sistema

O primeiro passo para acessar os serviços digitais do SUS é ter um cadastro no sistema. Entre no site acesso.gov.br e preencha os seus dados. 

Se você tem dúvida se já tem o cadastro, coloque o seu CPF e clique em esqueci minha senha. Caso em algum momento você já tenha se cadastrado, aparecerá o seu e-mail na opção de recuperação de senha.

Caso você nunca tenha feito, clique no botão verde ao lado esquerdo em “Crie sua conta gov.br”.

Como fazer a Carteira Nacional de Saúde (CNS)

Caso você já tenha a sua CNS em mãos pule para o próximo passo, do contrário, antes de usar o Portal Saúde do Cidadão você precisa providenciar a sua. 

Este cartão tem uma numeração válida em todo o Brasil e só pode ser feito presencialmente, em unidades básicas de saúde, hospitais do município ou até mesmo na própria secretaria de saúde. Para isso, você precisa levar um documento de identidade com foto e um comprovante de residência.

Para acelerar o processo, você pode fazer um pré-cadastro no site: conectesus-paciente.saude.gov.br. Após o preenchimento de seus dados aparecerá um número de protocolo que você poderá apresentar na unidade de saúde onde solicitará o cartão em um período de até 90 dias.  

Em caso de dúvidas, consulte a Secretaria de Saúde do seu município para obter orientações de como realizar o cadastro.

Atenção: Caso você tenha mudado de endereço ou cidade e já tenha o Cartão Nacional de Saúde, você não precisa fazer um novo, basta apenas solicitar a atualização cadastral. 

Baixe o aplicativo

Depois de ter feito o seu cadastro no site do governo e a CNS, entre na Play Store, se seu celular for Android ou Apple Store, se o seu celular for iOS e procure por Conecte SUS. Baixe o aplicativo.

A seguir, ele vai lhe pedir a senha cadastrada no portal gov.br (conforme explicado no passo 1). Em seguida, ele enviará um código de verificação para o número de celular cadastrado no site. 

Caso você já tenha CNS, assim que você entrar no app o número aparecerá logo a seguir do seu nome e CPF.

Usando as funções do aplicativo 

O aplicativo Conecte SUS possui oito ícones de opções para você, além de um "tire dúvidas" para auxiliar. Veja a seguir para que serve cada um deles.

Cartão SUS Digital

Uma das vantagens dos serviços oferecidos por meio do Portal Saúde do Cidadão, hoje DigiSUS, é que você não precisará mais se preocupar em carregar o Cartão Nacional de Saúde (CNS) com você. 

Ao clicar no ícone laranja, seu cartão digital aparecerá junto a um QR Code, você poderá apresentar esta imagem quando precisar de atendimento em qualquer unidade de atendimento pelo SUS. 

Se preferir, você pode fazer o download da imagem e imprimir o código.

Calendário

Na opção calendário, você confere todas as vacinas disponíveis no sistema público para crianças, adultos, gestantes e idosos. Saiba quantas doses são necessárias e se há necessidade ou não de reforço.

Agendar

Caso você tenha alguma consulta já marcada em uma unidade de saúde, poderá ver nesta opção. Para agendar uma consulta direto do aplicativo é preciso ter cadastro em uma equipe de atenção básica de sua referência, que geralmente é a unidade básica de saúde mais próxima à sua casa.

Neste menu, há um ícone fila de espera, assim caso você esteja aguardando disponibilidade para agendamento, poderá conferir em qual posição da fila você se encontra.

Medicamentos  

Essa seção do Portal Saúde Cidadão mostra quais medicamentos você recebe por meio do governo. Também há a opção de você cadastrar remédios de uso contínuo que necessita.

Serviços

Essa opção é muito útil inclusive quando você estiver em outra cidade ou bairro e precisar de atendimento médico pelo SUS. 

Por meio de acesso a sua localização ou GPS do celular, o aplicativo lhe mostra quais os hospitais, postos de saúde, farmácias populares, serviços de urgência e maternidades mais próximos.

Você também pode verificar onde há um Centro de Atenção Psicossocial (Caps) mais próximo de você, assim como centros de especialidade e academias de saúde.

Registros

Use esta aba do Conecte SUS, que é um aprimoramento do Portal Saúde do Cidadão e DigiSUS, para acrescentar informações relevantes sobre a sua saúde.

Você pode cadastrar se você tem alergia a algum alimento, medicamento, animais ou outro. 

Você também pode colocar seu peso e altura para cálculo e acompanhamento do seu Índice de Massa Corporal (IMC). 

Registrar sua pressão arterial e resultados dos seus últimos registros de glicose para acompanhamento. 

Ainda nesta opção, você pode adicionar telefones de pessoas para se entrar em contato em casos de emergência. 

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Consultas

Este campo é preenchido no próprio sistema toda vez que você realizar uma consulta médica pelo SUS. 

Ao clicar nesta aba do portal da saúde do cidadão, você também pode acessar facilmente sua Carteira Nacional de Saúde SUS.

Doações

Veja o que é preciso para ser doador de sangue e veja quantas vezes e quando você já doou sangue na aba “Minhas doações”.

Transplante

Esta seção é voltada para quem está em fila de espera por algum órgão para que possa acompanhar em que posição está na fila do Sistema Nacional de Transplantes. 

Você sabia que o Brasil tem o maior sistema de transplantes do mundo?  O aplicativo também traz informações para quem quer ser doador sobre como proceder. 

Quer saber mais sobre saúde pública e órgãos responsáveis? Acesse nosso blog e confira diversos conteúdos para tirar todas suas dúvidas sobre o tema!

Leia também: Hospital público vs privado: Quais as diferenças?

1. Portal Saúde do Cidadão: conheça o aplicativo do SUS

2. Aplicativo do SUS: conheça o Portal Saúde do Cidadão