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Plano de saúde

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Trasmontano Saúde é bom? Saiba tudo sobre essa operadora

Jovem segurando uma caneta azul contendo uma coroa.

Por Ana Paula de Oliveira

Analista de conteúdo

Se você é da região de São Paulo, seja Estado, grande capital ou litoral, saiba que você pode ter um plano de saúde regional de qualidade. No texto a seguir, vamos mostrar avaliações que mostrarão se o plano Trasmontano Saúde é bom 

Além dos diferenciais dessa operadora, confira como ela é avaliada por seus beneficiários e pela Agência Nacional de Saúde (ANS), responsável por fiscalizar este tipo de serviço. 

O convênio médico Trasmontano Saúde é bom?

A Trasmontano Saúde é uma operadora que tem mais de 88 anos de atuação no mercado. Ela é uma das mais tradicionais do estado de São Paulo e conta com mais de 100 mil beneficiários.

A operadora oferece opções de planos individuais, empresariais e coletivos por adesão. Por ter abrangência regional, tem opções de pacotes com bom custo-benefício.

Esse convênio é vantajoso principalmente para quem não viaja ou costuma sair do Estado com muita frequência. Portanto, o Trasmontano Saúde é bom se você procura um plano de saúde com abrangência regional que possa garantir mais flexibilidade na hora da contratação.

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De acordo com o site Reclame Aqui, o convênio Trasmontano Saúde é bom?

O site do Reclame Aqui é uma excelente ferramenta de pesquisa para saber como anda a opinião dos clientes em relação a determinada empresa. O site apresenta alguns indicadores que servem para entender como anda a prestação de serviços das empresas de modo geral.

No período de doze meses entre 01/06/2022 a 30/11/2022, a Trasmontano teve um total de 304 reclamações registradas. A empresa respondeu 97% delas, o que é um bom índice, pois mostra preocupação em solucionar problemas e prestar um bom atendimento. 

Além desse registro, outro indicador relevante é o que avalia a porcentagem dos clientes que voltariam a fazer negócio com a empresa. De acordo com o site, 85.9% dos clientes que registraram queixa voltariam a negociar com o convênio médico.

Outro indicador que tem uma avaliação positiva é o que marca o índice de solução. De acordo com o Reclame Aqui, a empresa resolveu 88% dos problemas.

Com base em todo este panorama, o site atribuiu nota 8.6 a este plano. Portanto, de acordo com o Reclame aqui, o convênio Trasmontano Saúde é bom e presta um serviço confiável.

A média de nota atribuída pelos usuários é 7.75 de um total de 10 pontos, nota que também é satisfatória levando em consideração que quem busca este site para fazer uma avaliação geralmente teve algum problema com o prestador de serviço.

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De acordo com a ANS, o convênio Trasmontano Saúde é bom?

A ANS é a principal reguladora de saúde suplementar no Brasil. O órgão é diretamente ligado ao Ministério da Saúde, o que lhe garante autoridade para avaliar as operadoras de saúde no país.

Para estabelecer uma nota, a ANS analisa vários indicadores que medem a qualidade do serviço prestado por parte das operadoras e seus planos de saúde. Desse modo, saber como ela avalia a Trasmontano Saúde é um bom termômetro e uma fonte relevante para saber sobre a qualidade da empresa. 

O indicador mais importante que o site da ANS disponibiliza é o Índice de Desempenho de Saúde Suplementar (IDSS). Ele é conhecido popularmente como a “nota” das operadoras. A média de nota geral da Trasmontano Saúde na agência é 1 de um total de 1, o que é equivalente a uma nota máxima de 10 pontos.

Vale ressaltar que um dos quesitos que a operadora perde pontos é o de garantia de acesso. Esse indicador serve para avaliar a abrangência e a oferta de prestação de serviços. 

Como essa é uma operadora de saúde regional, isso pode afetar nessa avaliação por ter menos oferta, conforme a especialidade solicitada.

Em contrapartida, em indicadores essenciais, como qualidade em atenção à saúde, a operadora tem nota máxima ou próxima disso.

Além desses indicadores, a ANS tem um gráfico comparativo que serve para medir a evolução da empresa ao longo dos anos. 

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Portanto, de acordo com o site da ANS, o convênio Trasmontano Saúde é bom e presta um serviço confiável. O único quesito em que deixa a desejar é mesmo a abrangência, o que não é problema para quem mora em São Paulo e busca um plano que ofereça um bom serviço na sua região. 

Tudo que você precisa fazer para aderir a um plano que seja adequado às suas necessidades é fazer uma cotação no nosso site.

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Quem escreve

Revisado em 19/04/2023 por Camila Marangoni | Especialista em planos de saúde

Jovem segurando uma caneta azul contendo uma coroa.

Analista de conteúdo

Graduada em Propaganda e Marketing desde 2017, Ana, sempre trabalhou com os mais diversos tipos de segmentos. Em 2020, entrou para a equipe da Escale Digital, com o objetivo de criar e analisar conteúdos. Atualmente, trabalha com o projeto Zelas Saúde, um portal diferenciado que busca facilitar a escolha e a utilização de convênios médicos. Além disso, para o Tudo Saúde, elabora pautas e pesquisas para desenvolver um conteúdo informativo, útil e de qualidade.